Оператор по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Обязанности:

Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;
Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;
Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;
Оформлять подписки на печатные издания;
Работать с первичной документацией;
Заносить информацию в базу данных.

Требования:

Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
Готовность к работе с большим объемом информации;

Условия:
  • Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест.
    Заработная плата: Для начинающего оператора: гарантированная выплата от 20 000 руб .Дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
    Официальное оформление с первого дня работы;
    Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
    Возможность карьерного роста и профессионального развития;
    Возможность работать рядом с домом;
    Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
    Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
    Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
    Корпоративная пенсионная программа;
    Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
    Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.
    График работы: 2/2.

Ключевые навыки

обработка входящей корреспонденции
работа с физическими лицами
Обработка исходящей корреспонденции
Гарантийное обслуживание
Пользователь ПК

Вакансия опубликована 27 ноября 2021 в Сургуте

Похожие вакансии