ПЭК — узнаваемый бренд и высочайшее качество авто- и авиаперевозок.

Отделения ПЭК расположены в 200 городах России и Казахстана. Доставка грузов также осуществляется из стран Европы и Азии. В год ПЭК обслуживает 3,5 млн клиентов. Вы можете стать частью нашей команды!

Обязанности:
  • Полная и всесторонняя поддержка постоянных высокодоходных клиентов Компании по всем интересующим их вопросам в одной точке контакта
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания
  • Координация решения проблем и контроль качества решения;
  • Проактивный подход в обслуживании;
  • Повышение качества предоставляемых услуг;
  • Развитие/ продвижение самообслуживания Клиентов;
  • Обеспечение Компании информацией о потребностях постоянных Клиентов (фиксация результатов работы в CRM-системе)
Требования:
  • Опыт работы с входящими/исходящими звонками /письмами – приветствуется, стаж в Call-центрах телекома – серьёзное преимущество
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Позитивный настрой, Доброжелательность
  • Ориентированность на результат
  • Высокая личная ответственность
  • Пунктуальность
  • Стрессоустойчивость
Условия:
  • Работа в международной компании-лидере (одной из лидеров) на рынке грузоперевозок (штат сотрудников более 10 000 человек);
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Оформление по ТК РФ (полностью официальная зарплата и премии);
  • Корпоративное обучение, наставничество, развитие и коучинг с лидерами бизнес-образования России;
  • Скидки от партнеров (развлечения, шоппинг, услуги);
  • Корпоративные мероприятия (тимбилдинг, активный отдых, корпоративы и т.д.);
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

Мы предлагаем:

Менеджер по работе с клиентами

В архиве с 13 октября 2021
до 37 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии