Стань частью команды поддержки
Яндекс Крауд — это десятки удаленных команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей
Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок
Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
- помогать с решением новых и нетривиальных задач;
- передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- технически подкованы, понимаете языки разметки HTML (теги, структуру) и XML, знакомы с CSS;
- достаточно хорошо знаете турецкий, чтобы отвечать на письма и сообщения;
- владеете базовым английским на уровне понимания кода ответа сервера и названия тегов;
- ответственны, самостоятельны, отзывчивы, готовы учиться и взаимодействовать с командой.
Для работы в нашей команде понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 ГБ, 2-ядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
- смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены;
- стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей на руки. Предусмотрена доплата за ночные смены — 20%. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно);
- компенсацию затрат на электричество и интернет (750 рублей);
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
Оплату больничных и отпусков
Гибкий график — 4/2 или 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день)
Удалённую работу
Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от…. рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход с учётом работы в ночные часы — от…… рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
Возможности роста и развития
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое
Онлайн-консультации врачей
Компенсацию затрат на интернет
Плюсы работы с нами
Комфорт и баланс
Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и удобный график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела
Гарантии и бонусы
Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Забота о сотрудниках
Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между людьми не ощущалось
Работа со смыслом
Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса
Отзывы
ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 18 апреля 2025 в Сургуте
Код вакансии SPECPPTUR