О нас
Клиентоориентированность
- Мы узнаём ожидания наших клиентов и коллег.
- Мы ценим своих клиентов, оказываем им качественный сервис и помогаем в решении вопросов.
- Мы поддерживаем своих коллег и заботимся о них.
Сотрудничество
- Мы поддерживаем комфортную и дружелюбную атмосферу в коллективе.
- Мы видим общие цели и достигаем их совместно с командой.
- Мы всегда сотрудничаем с нашими коллегами.
Развитие
- Мы растём и развиваемся.
- Мы совершенствуем себя, создаём условия для развития каждому сотруднику, применяем современные инструменты обучения.
- Мы ценим творческий подход и инициативу в команде.
Результат
- Мы нацелены на успех при выполнении поставленных задач.
- Мы хотим соответствовать ожиданиям клиентов и быть эффективными.
- Мы справляемся с различными обстоятельствами и достигаем желаемого результата.
Ценности
Головной офис компании расположен в Москве. На территории России расположено 12 контакт‑центров в 10 городах.
Мы ломаем стереотипы, что для получения профессии нужно тратить месяцы на обучение. Большинству проектов ты сможешь обучиться за 2-4 дня.
Ты сможешь:
- проходить очные и онлайн тренинги;
- изучать крутые электронные курсы тогда, когда этого захочешь;
- участвовать в различных мастер-классах;
- всегда пользоваться корпоративной
библиотекой и многое другое.
Истории успеха наших
сотрудников
Отдел
технической
поддержки
Отдел обучения,
оценки и развития
персонала
Группа
управления
качеством
Отдел
подбора
персонала
-
Удобный график
2/2 и 5/2
Ночные и дневные смены
Частичной занятости от 4,5 часов в день.
-
Возможность
удалённой работыВсё, что требуется – это наличие компьютера и проводного интернета.
-
Комфортный офис
Уютные столовые, зоны отдыха, удобная транспортная доступность.
-
Корпоративные
скидкиМагазины, рестораны, фитнес-клубы, подписки и многое другое, что поможет сэкономить ваш бюджет. Более 700 брендов.
-
ДМС: Телемедицина
Доступ к десяткам квалифицированных специалистов в вашем смартфоне для вас и ваших детей.
-
Прозрачная з/п
Стабильная оплата труда и понятная система мотивации.
-
Повышение
квалификацииМы создаем условия для развития каждому сотруднику, предоставляя доступ к широкому ассортименту курсов, тренингов и мастер-классов.
-
Работа с крупными компаниями
Мы сотрудничаем с государственными компаниями и известными брендами из различных сфер бизнеса.
-
Широкий
пул проектовВаш предыдущий опыт работы обязательно пригодится вам и поможет достичь новых высот.
Мы уверены, что здоровая атмосфера в коллективе — залог успешной работы!
Вопросы и ответы
В нашем контакт-центре есть несколько направлений деятельности для операторов:
Входящая линия
- Приём звонков и консультирование клиентов уже по заранее готовым скриптам
- Внесение информации в программы
Исходящая линия
- Обзвон клиентов по базе (без поиска)
- Ведение диалогов с клиентами по готовым скриптам
- Внесение информации в программы
Чат-поддержка
- Обработка входящих обращений от пользователей мобильного приложения и сайта наших партнёров
- Внесение информации в программы
Да, в нашей компании есть возможность удаленной работы. Для этого Вам понадобится персональный компьютер или ноутбук с доступом в интернет (Wi-Fi или проводной), а также наличие стандартных офисных программ.
Да, конечно. Исходя из пожеланий кандидатов, мы подбираем наиболее оптимальный график работы, возможна занятость от 4,5 часов в день. Можно работать и находить время на учёбу, семью или хобби.
Да, мы трудоустраиваем сотрудников по ТК РФ. Для этого необходимо иметь стандартный пакет документов: паспорт, трудовую книжку (в бумажном или электронном виде), СНИЛС, ИНН, военный билет для мужчин.
Да, конечно. Для операторов предусмотрены перерывы, которые зависят от графиков работы. Например, при графике работы 4,5 часа в день перерыв составляет 30 минут, а при графике 9 часов отдыхать можно в течение часа. Чтобы наши сотрудники могли расслабиться и зарядиться энергией у нас есть столовые и комнаты отдыха.
Да, у нас есть бонусы для сотрудников с опытом: разовое денежное поощрение.
Да, обучение оплачивается.
Да, наши сотрудники имеют возможность развиваться в разных направлениях, а мы обеспечиваем все необходимые для этого условия.
Подписка на электронную почту
и сохраните запрос еще раз.